Politica de confidențialitate Optica Luxol
Ultima actualizare: 18 august 2025
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului https://www.luxoloptica.ro și să tratăm datele cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare, în special Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
1. Operatorul de date
Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal este:
S.C. OPTICA LUXOL S.R.L.
Sediu: MITROPOLITUL NIFON NR. 36 SECTOR 4 BUCUREȘTI
Înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2004018097409, CUI 16920642
Email: client@luxol.ro
Telefon: 0752334595/0752334596/0214109537
2.Categorii de date colectate
Datele colectate pot include:
- nume și prenume;
- adresa de e-mail;
- număr de telefon;
- date privind programările;
- informații medicale relevante (doar în contextul consultațiilor, cu consimțământul dumneavoastră);
- adresa IP, date de navigare și cookie-uri (vezi Politica de cookies).
3. Scopurile prelucrării
Datele sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:
- pentru a răspunde solicitărilor de informații și programare;
- pentru prestarea serviciilor medicale oferite de Luxol Optica;
- pentru trimiterea de comunicări comerciale (cu acordul dvs. prealabil);
- în scopuri contabile, fiscale și de arhivare;
- pentru îmbunătățirea funcționării site-ului și a experienței utilizatorului.
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- consimțământului expres (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR);
- executării unui contract sau demersuri precontractuale (lit. b);
- obligației legale (lit. c);
- interesului legitim (lit. f), în scopuri administrative, de securitate sau marketing limitat.
5.Destinatari ai datelor
Datele dvs. pot fi transmise către:
- angajații sau colaboratorii Luxol Optica implicați în furnizarea serviciilor;
- furnizori de servicii IT, platforme de găzduire web, CRM sau e-mail marketing;
- autoritățile competente, atunci când legea o impune.
Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dvs. către terți fără acordul explicit.
6. Durata stocării
Datele personale sunt păstrate:
- pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de ex. 5-10 ani pentru evidențe medicale);
- până la retragerea consimțământului, în cazul datelor procesate în scopuri de marketing;
- pe durata de viață a cookie-urilor (vezi Politica cookies).
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
office@luxol.ro.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
www.dataprotection.ro
8. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura securitatea datelor personale, inclusiv:
- criptarea datelor transmise;
- acces restricționat la date;
- backup regulat;
- politici interne privind protecția datelor.
9. Date minori
Nu colectăm cu intenție date personale ale minorilor fără acordul părinților sau tutorilor legali. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
10. Transferuri internaționale
Datele dvs. pot fi transferate în afara UE doar dacă partenerii noștri respectă standardele GDPR și oferă garanții adecvate privind protecția datelor.
11. Actualizări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Vă încurajăm să verificați regulat conținutul.
12. Contact
Pentru întrebări suplimentare legate de această politică, ne puteți contacta la:
Email: client@luxol.ro
Telefon: 0752334596
Adresă clinică: Calea 13 Septembrie nr. 73 – 75, Bucharest, Romania
